Podmienky ochrany osobných údajov

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach bazapack.com

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

 

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

 

Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)

Tieto zásady spracúvania osobných údajov (ďalej len „Zásady“) opisujú, ako spoločnosť – živnostník
Volodymyr Svyrydenko
so sídlomJarabinková 18878/6B, 821 09 Bratislava-Ružinov,,
IČO:56974876,
e-mail: v.svyrydenko7@gmail.com,
tel.: +421 952 239 984
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
spracúva osobné údaje svojich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky www.bazapack.com v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.


1. Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa, IČO/DIČ (ak zákazník je podnikateľ),

  • kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa, doručovacia adresa,

  • údaje o objednávkach: zakúpený tovar, spôsob platby, údaje o reklamáciách,

  • technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o používaní webu.


2. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

  • vybavenie objednávky a plnenie zmluvy,

  • vybavenie reklamácie a komunikácia so zákazníkom,

  • plnenie zákonných povinností (účtovné a daňové povinnosti),

  • marketingové účely (zasielanie newslettera, ak ste nám udelili súhlas),

  • zlepšovanie našich služieb a ochrana právnych nárokov.


3. Právny základ spracúvania

Spracúvanie je založené na týchto právnych základoch:

  • plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),

  • splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR),

  • oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR),

  • súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) – napríklad pri marketingovej komunikácii.


4. Kto má prístup k údajom

Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:

  • kuriérske a doručovacie spoločnosti (Slovenská pošta, Packeta, DHL, Balikobox),

  • poskytovatelia platobných služieb (Shoptet Pay),

  • účtovník alebo účtovná firma,

  • štátne orgány, ak to vyžaduje zákon.


5. Doba uchovávania údajov

  • údaje súvisiace s objednávkami uchovávame počas trvania zmluvy a následne 10 rokov podľa zákona o účtovníctve,

  • marketingové údaje (newsletter) uchovávame, kým neodvoláte súhlas,

  • technické údaje (cookies) podľa nastavení prehliadača, max. 2 roky.


6. Cookies

Na webovej stránke používame súbory cookies na účely:

  • fungovania webovej stránky,

  • analýzy návštevnosti (Google Analytics / Facebook Ads / TikTok Ads / Google Ads / iný nástroj]),

  • marketingu (remarketingové kampane).
    Používanie cookies si môžete nastaviť vo svojom prehliadači.


7. Vaše práva

Máte právo na:

  • prístup k svojim osobným údajom,

  • opravu alebo doplnenie údajov,

  • výmaz („právo byť zabudnutý“),

  • obmedzenie spracúvania,

  • prenositeľnosť údajov,

  • namietať proti spracúvaniu,

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).


8. Kontakt na Prevádzkovateľa

V prípade otázok o ochrane osobných údajov nás môžete kontaktovať na:

  • e-mail: v.svyrydenko7@gmail.com

  • tel.: +421 952 239 984

  • poštou na adresu sídla:Jarabinková 18878/6B, 821 09 Bratislava-Ružinov


9. Účinnosť

Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňa  24.09.2025.